SOAL DIKLAT materi Manajemen Arsip Modern kemenkumham (BPSDM)

Question 1

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Tata naskah dinas disusun berdasarkan, kecuali :

Select one:

A. Efektif dan efisien

B. Pembakuan

C. Pertanggungjawaban

D. Kesewenang-wenangan 

Feedback

The correct answer is: Kesewenang-wenangan

Question 2

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Dalam Melaksanakan pengelolaan Tata Naskah Dinas dillingkungan Kementerian Hukum dan HAM harus berpedoman kepada

Select one:

A. Peraturan Menteri Hukum dan HAM RI Nomor 15 Tahun 2016 

B. Peraturan Menteri Hukum dan HAM RI Nomor 06 Tahun 2016

C. Peraturan Menteri Hukum dan HAM RI Nomor 55 Tahun 2016

D. Peraturan Menteri Hukum dan HAM RI Nomor 56 Tahun 2016

Feedback

The correct answer is: Peraturan Menteri Hukum dan HAM RI Nomor 15 Tahun 2016

Question 3

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Asas yang diterapkan untuk pengurusan surat keluar adalah, kecuali :

Select one:

A. Asas satu pintu

B. Batas waktu dalam menjawab surat

C. Pendelegasian wewenang

D. Tidak ada tanggal surat 

Feedback

The correct answer is: Tidak ada tanggal surat

Question 4

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Salah satu sifat arsip dinamis adalah

Select one:

A. Intangible 

B. Invisible

C. Tangible

D. Imposible

Feedback

The correct answer is: Tangible

Question 5

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Manakah yang dibawah ini yang termasuk dalam asas pengurusan surat :

Select one:

A. Asas bebas bea

B. Asas Desentralisasi 

C. Asas Manfaat

D. Asas Efisien

Feedback

The correct answer is: Asas Desentralisasi

Question 6

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Untuk menghindari kemungkinan kesalahan dalam menetapkan arah surat serta kesalahan dalam penggolongan surat, perlu disusun :

Select one:

A. Nomor surat 

B. Mildex

C. Tanggal surat

D. Amplop Surat

Feedback

The correct answer is: Nomor surat

Question 7

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Undang yang mengatur kearsipan adalah

Select one:

A. UU No.43 Tahun 2009 

B. UU No.12 Tahun 1995

C. UU No.70 Tahun 2017

D. UU No.100 Tahun 2014

Feedback

The correct answer is: UU No.43 Tahun 2009

Question 8

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Dalam kegiatan pengurusan surat ada beberapa sarana yang digunakan dalam pencatatan antara lain sebagai berikut kecuali

Select one:

A. Buku Agenda

B. Formulir (Takah) 

C. Kartu Kendali

D. Buku Tata Naskah Dinas

Feedback

The correct answer is: Buku Tata Naskah Dinas

Question 9

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Menyelamatkan bahan pertangungjawaban nasional tentang perencanaan, pelaksanaan dan penyelenggaraan kehidupan kebangsaan adalah

Select one:

A. Tujuan kearsipan 

B. Untuk dokumentasi proses administrasi perkantoran

C. Merekam proses kegiatan yang telah dilakukan dalam administrasi perkantoran

D. Mendokumentasikan kegiatan administrasi Negara.

Feedback

The correct answer is: Tujuan kearsipan

Question 10

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Kode Klasifikasi Arsip adalah :

Select one:

A. Kata sandi supaya hanya orang tertentu yang mengerti

B. Tanda pengenal urusan atau masalah dalam bentuk angka,huruf atau keduanya

C. Supaya ada tanda tertentu yang berupa warna sehingga memperindah wadah arsip

D. Berfungsi sebagai tanda bahwa yang tersimpan adalah Arsip Aktif 

Feedback

The correct answer is: Tanda pengenal urusan atau masalah dalam bentuk angka,huruf atau keduanya

Question 11

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Berikut ini adalah bagian dari tahapan Manajemen Perkantoran Kecuali

Select one:

A. Pengadaan

B. Pengembangan 

C. Integrasi

D. Akurat

Feedback

The correct answer is: Akurat

Question 12

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Umumnya, setiap jenis arsip akan melewati siklus hidup sebagai berikut:

Select one:

A. Tahap penciptaan, tahap pemanfaatan arsip, tahap penyimpanan, taham pemindahan, tahap pemusnahan

B. Tahap pengelompokkan, penyimpanan, pemeliharan dan pemusnahan 

C. Tahap pengelompokkan, tahap digitalisasi dan tahap penghapusan

D. Tahap pengelompokkan, pemanfaatan, penyimpanan dan tahap penghapusan

Feedback

The correct answer is: Tahap penciptaan, tahap pemanfaatan arsip, tahap penyimpanan, taham pemindahan, tahap pemusnahan

Question 13

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Dalam filing sistem nomor ada tiga unsur yaitu

Select one:

A. Buku register, Indeks, Buku Nomor

B. Buku Tata Naskah Dinas, Klasifikasi Arsip dan Jadwal Retensi Arsip 

C. Buku Besar, File Folder dan Box Folder

D. Buku Hak Akses, Guide, Record Center

Feedback

The correct answer is: Buku register, Indeks, Buku Nomor

Question 14

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Dibawah ini ada beberapa bagian yang dilaksanakan dalam menyelenggarakan Filling antara lain sebagai berikut kecuali

Select one:

A. Sistem abjad

B. Sistem geografis 

C. Sistem Filling Kronologis

D. Guide

Feedback

The correct answer is: Guide

Question 15

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Informasi yang terekam, bentuknya nyata (dapat dilihat dan dibaca), memiliki legalitas tertentu, adalah

Select one:

A. Informasi terekam bersifat rahasia dan memiliki nilai sejarah

B. Unsur-unsur yang disebut arsip 

C. Dokumen Negara yang mempunyai legalitas

D. Dokumen negara yang bersifat rahasia

Feedback

The correct answer is: Unsur-unsur yang disebut arsip

Question 16

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Arsip yang masih digunakan dengan frekwensi tinggi untuk kebutuhan perencanaan pengambilan keputusan dan pengawasan disebut arsip...

Select one:

A. Aktif 

B. Inaktif

C. Vital

D. Statis

Feedback

The correct answer is: Aktif

Question 17

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Pengertian arsip dinamis inaktif adalah

Select one:

A. Arsip yang secara langsung dan terus-menerus dibutuhkan dan dipergunakan dalam penyelenggaraan administrasi. 

B. Arsip yang frekuensi penggunaannya untuk penyelenggaraan administrasi sudah semakin berkurang.

C. Arsip yang tidak digunakan lagi dan disimpan di museum

D. Arsip yang tidak digunakan lagi dan disimpan di ANRI

Feedback

The correct answer is: Arsip yang frekuensi penggunaannya untuk penyelenggaraan administrasi sudah semakin berkurang.

Question 18

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Kita mengenal beberapa peran IT dalam manajemen Perkantoran modern diantaranya adalah

Select one:

A. Mikro elektronik 

B. Air Condisioner

C. Kumpulan sejarah

D. Point test

Feedback

The correct answer is: Mikro elektronik

Question 19

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Adminstrasi umum adalah rangkaian kegiatan yang meliputi :

Select one:

A. Tata naskah dinas

B. Penamaan lembaga

C. singkatan dan akronim

D. semuanya benar 

Feedback

The correct answer is: semuanya benar

Question 20

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Format adalah susunan dan bentuk naskah yang menggambarkan tata letak dan redaksional, serta penggunaan logo negara, lambang negara, dan cap Dinas, hal ini merupakan bagian dari definisi :

Select one:

A. Pengertian umum dari Tata naskah Dinas 

B. Teknik Penulisan Tata Naskah Dinas

C. Sejarah Penulisan Tata Naskah Dinas

D. Metode Penulisan Tata Naskah Dinas

Feedback

The correct answer is: Pengertian umum dari Tata naskah Dinas

Question 21

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Untuk mencapai sasaran sistem kearsipan tidak dapat lepas kaitannya dengan siklus hidup arsip yang terdiri dari beberapa tahapan sebagai berikut kecuali

Select one:

A. Tahap Penciptaan

B. Tahap Pemanfaatan Arsip

C. Tahap Pemusnahan

D. Tahap Pengkajian 

Feedback

The correct answer is: Tahap Pengkajian

Question 22

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Jenis naskah dinas terdiri atas dua macam, yaitu

Select one:

A. Naskah dinas arahan dan Naskah dinas korespondensi; 

B. Naskah Dinas Peraturan dan Keputusan Menteri Hukum dan HAM

C. Naskah Dinas Pedoman Kerja dan Surat Edaran;

D. Surat Perjanjian dan Surat Dinas

Feedback

The correct answer is: Naskah dinas arahan dan Naskah dinas korespondensi;

Question 23

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Salah satu tujuan dari pelaksanaan kearsipan adalah

Select one:

A. Menyelamatkan bahan pertangungjawaban nasional tentang perencanaan, pelaksanaan dan penyelenggaraan kehidupankebangsaan. 

B. Penyusunan data-data administrasi yang sudah tidak dipakai;

C. Pendataan Administrasi Persuratan secara berkesinambungan;

D. Melaksanakan Program Pemerintah Terkait dengan pengelolaan Arsip;

Feedback

The correct answer is: Menyelamatkan bahan pertangungjawaban nasional tentang perencanaan, pelaksanaan dan penyelenggaraan kehidupankebangsaan.

Question 24

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Salah satu keuntungan dalam dalam penerapan asas desentralisasi salah satunya adalah :

Select one:

A. Pengelolaan,pengarahan dan pengendalian surat dilaksanakansepenuhnya oleh unit pengolah 

B. Lebih cepat selesai

C. Lebih hemat waktu

D. Lebih bisa dipertanggungjawabkan

Feedback

The correct answer is: Pengelolaan,pengarahan dan pengendalian surat dilaksanakansepenuhnya oleh unit pengolah

Question 25

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Untuk Pengurusan Suratdapat mengunakan beberapa sarana yaitu :

Select one:

A. Bintek

B. Buku Agenda 

C. Dus Surat

D. Map.

Feedback

The correct answer is: Buku Agenda

Question 26

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Pengertian arsip dinamis adalah:

Select one:

A. Arsip yang tidak dapat dipergunakan secara langsung dalam penyelenggaraan administrasi negara

B. Arsip yang dapat dipergunakan secara langsung dalam penyelenggaraan administrasi negara 

C. Arsip yang di simpan di ANRI

D. Arsip yang disimpan di internal instansi

Feedback

The correct answer is: Arsip yang dapat dipergunakan secara langsung dalam penyelenggaraan administrasi negara

Question 27

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Apapun jenis arsip harus memiliki unsur-unsur‌

Select one:

A. Informasi terekam, bentuknya nyata (dapat dilihat dan dibaca), memiliki legalitas tertentu 

B. Informasi terekam bersifat rahasia dan memiliki nilai sejarah

C. Dokumen Negara yang mempunyai legalitas

D. Dokumen negara yang bersifat rahasia

Feedback

The correct answer is: Informasi terekam, bentuknya nyata (dapat dilihat dan dibaca), memiliki legalitas tertentu

Question 28

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Naskah yang mengandung berbagai macam informasi/fakta yang relevan bagi organisasi, dan diputuskan untuk disimpan karena kemungkinan ada kegunaan pada masa yang akan dating, disebut

Select one:

A. Kegiatan persuratan dalam kantor

B. Dokumen kantor

C. Administrasi perkantoran

D. Arsip 

Feedback

The correct answer is: Arsip

Question 29

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Pengertian arsip statis adalah:

Select one:

A. Arsip yang tidak lagi dipergunakan dalam fungsi-fungsi manajemen organisasi, tetapi dapat dimanfaatkan untuk kepentingan pendidikan dan penelitian 

B. Arsip yang dapat dipergunakan secara langsung dalam penyelenggaraan administrasi negara

C. Arsip yang di simpan di ANRI

D. Arsip yang disimpan di internal instansi

Feedback

The correct answer is: Arsip yang tidak lagi dipergunakan dalam fungsi-fungsi manajemen organisasi, tetapi dapat dimanfaatkan untuk kepentingan pendidikan dan penelitian

Question 30

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Penetapan batas waktu dalam menjawab surat sangat membantu dalam kecepatan proses surat keluar, unsur-unsur yang terkait langsung dengan kegiatan ini adalah :

Select one:

A. Surat biasa, surat penting, surat kilat

B. Surat menteri,surat sekjend, surat Kepala Bir

C. Keterlibatan unit kerja yang memprose surat, Sifat surat, Tingkat penting tidaknya informasi yang ada 

D. Surat Kepolisian, surat Presiden, surat Badan Intelejen Negara.

Feedback

The correct answer is: Keterlibatan unit kerja yang memprose surat, Sifat surat, Tingkat penting tidaknya informasi yang ada

Question 31

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Jenis Naskah Dinas terdiri atas.......macam, yaitu :

Select one:

A. Naskah dinas arahan dan Naskah dinas korespondensi 

B. Naskah Dinas Peraturan, Keputusan Menteri Hukum dan HAM dan Naskah Dinas Konsep

C. Naskah Dinas Pedoman Kerja, Surat Edaran, Naskah Dinas Korepondensi dan Naskah Dinas Arahan

D. Surat Perjanjian dan Surat Dinas

Feedback

The correct answer is: Naskah dinas arahan dan Naskah dinas korespondensi

Question 32

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Arsip yang masih digunakan dengan frekwensi minimal 6 X dalam satu tahunnya untuk kebutuhan perencanaan pengambilan keputusan dan pengawasan disebut arsip...

Select one:

A. Aktif

B. Inaktif

C. Vital 

D. Statis

Feedback

The correct answer is: Vital

Question 33

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Secara lebih sederhana, arsip dapat diartikan:

Select one:

A. Segala bentuk naskah yang mengandung berbagai macam informasi/fakta yang relevan bagi organisasi, dan diputuskan untuk disimpan karena kemungkinan ada kegunaan pada masa yang akan datang. 

B. Kegiatan persuratan dalam kantor

C. Dokumen kantor

D. Administrasi perkantoran

Feedback

The correct answer is: Segala bentuk naskah yang mengandung berbagai macam informasi/fakta yang relevan bagi organisasi, dan diputuskan untuk disimpan karena kemungkinan ada kegunaan pada masa yang akan datang.

Question 34

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Klasifikasi Arsip adalah :

Select one:

A. Sebagai Wadah untuk menyimpan dokumen

B. Penggolongan naskah dinas berdasarkan masalah dan merupakan Pedoman untuk pengaturan, penataan dan Penemuan kembali arsip 

C. Berfungsi sebagai alat untuk mengenali masalah yang dikandung arsip

D. Supaya dokumen rapi tersusun

Feedback

The correct answer is: Penggolongan naskah dinas berdasarkan masalah dan merupakan Pedoman untuk pengaturan, penataan dan Penemuan kembali arsip

Question 35

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Tata Naskah Instansi Pemerintah disusun berdasarkan asas dibawah ini, kecuali :

Select one:

A. Efektif dan efisien

B. Pembakuan

C. Pertanggungjawaban

D. Kelancaran 

Feedback

The correct answer is: Kelancaran

Question 36

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Tujuan kearsipan adalah

Select one:

A. Dokumentasi proses administrasi perkantoran

B. Menyelamatkan bahan pertangungjawaban nasional tentang perencanaan, pelaksanaan dan penyelenggaraan kehidupan kebangsaan. 

C. Merekam proses kegiatan yang telah dilakukandalam administrasi perkantoran

D. Mendokumentasikan kegiatan administrasi Negara

Feedback

The correct answer is: Menyelamatkan bahan pertangungjawaban nasional tentang perencanaan, pelaksanaan dan penyelenggaraan kehidupan kebangsaan.

Question 37

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Pengertian arsip dinamis aktif adalah

Select one:

A. Arsip yang secara langsung dan terus-menerus dibutuhkan dan dipergunakan dalam penyelenggaraan administrasi. 

B. Arsip yang frekuensi penggunaannya untuk penyelenggaraan administrasi sudah semakin berkurang.

C. Arsip yang tidak digunakan lagi dan disimpan di museum

D. Arsip yang tidak digunakan lagi dan disimpan di ANRI

Feedback

The correct answer is: Arsip yang secara langsung dan terus-menerus dibutuhkan dan dipergunakan dalam penyelenggaraan administrasi.

Question 38

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Kegunaan Klasifikasi Arsip adalah :

Select one:

A. Pengelompokan arsip yang masalahnya sama dalam satu berkas 

B. Tanda pengenal urusan atau masalah dalam bentuk angka,huruf atau keduany

C. Berfungsi sebagai tanda bahwa yang tersimpan adalah Arsip Aktif

D. Berfungsi sebagai tanda bahwa yang tersimpan adalah Arsip tidak Aktif

Feedback

The correct answer is: Pengelompokan arsip yang masalahnya sama dalam satu berkas

Question 39

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Pengertian dari Folder adalah :

Select one:

A. suatu tempat untuk menyimpan ataupun menampung file-file, baik itu file sistem maupun file data atau dokumen 

B. Tempat pengetikan data yang kemudian didokumentasikan

C. Suatu wadah seperti Bintek untuk menyimpan arsip

D. Kumpulan dari map-map surat

Feedback

The correct answer is: suatu tempat untuk menyimpan ataupun menampung file-file, baik itu file sistem maupun file data atau dokumen

Question 40

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Dalam kegiatan pengurusan surat ada beberapa sarana dan prasarana yang digunakan dalam pencatatan diantaranya :

Select one:

A. Buku Agenda 

B. Bintek

C. Folder

D. Map Surat

Feedback

The correct answer is: Buku Agenda

Question 41

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Kartu Kendali yang diperkenalkan oleh Arsip Nasional ( ANDRI) dan Lembaga Administrasi Negara ( LAN) adalah :

Select one:

A. Simpeg, Siap

B. Kartu Kendali rangkap tiga, Lembar Pengantar 

C. Usap, Kartu Pos

D. Kartu Pengenal, Kartu Pencatat.

Feedback

The correct answer is: Simpeg, Siap

Question 42

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Arsip yang frekuensi penggunaannya untuk penyelenggaraan administrasi sudah semakin berkurang adalah:

Select one:

A. Arsip yang secara langsung dan terus-menerus dibutuhkan dan dipergunakan dalam penyelenggaraan administrasi.

B. Arsip dinamis inaktif 

C. Arsip yang tidak digunakan lagi dan disimpan di museum

D. Arsip yang tidak digunakan lagi dan disimpan di ANRI

Feedback

The correct answer is: Arsip dinamis inaktif

Question 43

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Beberapa Prinsip dasar dapat digunakan sebagai Pedoman dalam merencanakan prosedur surat masuk, yaitu :

Select one:

A. Pencatatan surat keluar

B. Penerimaan Surat Masuk 

C. Memusnahkan surat rusak

D. Memusnahkan surat Kaleng

Feedback

The correct answer is: Penerimaan Surat Masuk

Question 44

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Jenis naskah dinas terdiri atas ...........macam

Select one:

A. 2 (dua) macam 

B. 3 (Tiga) macam

C. 4 (empat) macam

D. 1 (satu) macam

Feedback

The correct answer is: 2 (dua) macam

Question 45

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Undang-undang yang mengatur soal kearsipan adalah :

Select one:

A. UU No.12 Tahun 2011 ;

B. UU No.43 Tahun 2009 ; 

C. UU No. 5 Tahun 2014 ;

D. UU No.70 Tahun 2017.

Feedback

The correct answer is: UU No.43 Tahun 2009 ;

Question 46

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Dalam penyusunan Klasifikasi Arsip dapat berkonsultasi dengan:

Select one:

A. ANRI 

B. LAN

C. MENPAN

D. Bagian Keuang di masing-masing Unit karena terkait biaya.

Feedback

The correct answer is: ANRI

Question 47

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Apa yang dimaksud dengan asas pengurusan surat adalah

Select one:

A. Penentuan kebijakan pengorganisasian kegiatan pengurusan surat secara baku pada suatu instansi; 

B. pengendalian kegiatan pengurusan surat, baik surat masuk maupun surat keluar

C. pengendalian kegiatan pengurusan surat,baik surat masuk, maupun surat keluar sepenuhnya dilaksanakan oleh masing-masing unit kerja dalam suatu organisasi

D. Kebijaksanaan pengurusan surat yang berlaku bagi organisasi Penjelasan yang lengkap dan tererinci, mengenai asas pengorganisasian, prosedurkerja dan tata kerja

Feedback

The correct answer is: Penentuan kebijakan pengorganisasian kegiatan pengurusan surat secara baku pada suatu instansi;

Question 48

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Dibawah ini ada salah satu prosedur surat keluar kecuali

Select one:

A. Asas yang diterapkan; 

B. Batas Waktu dalam Menjawab Surat

C. Pendelegasian Wewenang

D. Formulir surat

Feedback

The correct answer is: Formulir surat

Question 49

Correct

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Prinsip dasar prosedur pengurusan surat masuk, kecuali :

Select one:

A. Penerimaan surat masuk 

B. Pengiriman surat keluar

C. Penyampaian surat secara langsung

D. Penyampaian surat secara terkendali

Feedback

The correct answer is: Penerimaan surat masuk

Question 50

Incorrect

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text

Prosedur kerja dan Tata Kerja Pengurusan surat ditujukan agar surat disampikan ke alamat tujuan dengan cepat, tepat,aman dan benar., Manakah dibawah ini yang dimaksud dengan Prosedur Kerja dan Tata kerja Pengurusan surat :

Select one:

A. Pemberian cover surat

B. Pengelompokan surat

C. Prasa pembukaan 

D. Pemberian Tanggal dan Nomor surat

Feedback

The correct answer is: Pengelompokan surat